Komplexná správa IT
Jednou z hlavných činností našej spoločnosti je starostlivosť o IT prostredie našich zákazníkov. Počas niekoľko ročnej praxe sme nadobudli široké know-how a skúsenosti, ktoré nás profilujú medzi profesionálov v našej oblasti. Medzi našich klientov patria malé a stredné firmy, ktoré vlastnia od 3 do 150 PC, servery, tlačiarne a ostatné periférie. Neodmysliteľnou súčasťou každej IT infraštruktúry sú práve servery, ktoré považujeme za kľúčový prvok v každej firme. Preto sa pravidelne školíme v tejto oblasti, aby sme boli v neustálom kontakte s najnovšími trendmi.
Našim základným princípom je komplexný prístup k zákazníkovi. To znamená, že sa nemusí obracať na viacerých dodávateľov IT riešení, ale len na jedného, ktorý mu zabezpečí na kľúč všetky oblasti. Preto používame výraz "Komplexná správa IT".
Správa IT (správa PC, počítačov a serverov) znamená pravidelnosť. Inak povedané jedná sa o zmluvnú starostlivosť, ktorá garantuje zákazníkom výhody oproti nezmluvnému servisu. Zmluvné partnerstvo s kvalitným dodávateľom služieb Vám zabezpečí:
- plynulú prevádzku celej IT infraštruktúry, serverov a jednotlivých počítačov,
- zvýšenie efektívnosti IT prostredia,
- kontinuitu rozvoja Vášho IT,
- úspory nákladov a iné výhody.
V našej ponuke je niekoľko typov paušálov, ktoré sa od seba odlišujú základnou logikou, výhodami a cenou. V prípade Vášho záujmu nás neváhajte kedykoľvek kontaktovať a my Vám vypracujeme v čo najkratšom čase cenovú ponuku.
V prípade ak zákazník disponuje serverom, naše činnosti sú sústredené primárne na jeho 100%-ný chod. Preferujeme najkvalitnejšie značky serverov (HP, IBM, Sun a iné). Zo skúsenosti vieme, že vyladené hardvérové komponenty a rozšírené záruky od výrobcov, garantujú klientovi najlepšiu kvalitu a dlhodobý chod serverov. Zároveň sme vybudovali monitorovacie centrum serverov, za pomoci ktorého sledujeme najdôležitejšie údaje (spustené služby, rôzne parametre, udalosti a pod.).
Činnosti, ktoré spadajú pod správu serverov:
- inštalácie / reinštalácie operačného systému na serveroch (Windows Server, Linux)
- inštalácie / reinštalácie softvéru na serveroch (Exchange, SQL, ISA, ekonomické sw ...)
- zabezpečenie nepretržitého chodu servera
- pravidelná aktualizácia kritických balíkov od výrobcu SW
- monitorovacie centrum + sms notifikácia v prípade výpadku konektivity alebo pádu servera
- správa inštalovaného softvéru na servery (MS Exchange, SQL Server, ISA, Sharepoint...)
- správa DNS, DHCP, ISA ...
- správa užívateľských účtov (active directory)
- optimalizácia výkonu servera
- zabezpečenie bezpečnosti servera
- archivácia systému a dát
- správa serverových licencií + ich evidencia v našich databázach
- centrálna antivírusová ochrana
- antivírusová ochrana počítačov
- inštalácie / reinštalácie softvéru na počítačoch
- čistenie PC od nebezpečného SW (spyware, maleware a pod.)
- odstraňovanie hardvérových porúch počítača (záručná a pozáručná podpora)
- konzultačná a poradenská činnosť (osobne, telefonicky, e-mailom)
- audit a legalizácia SW licencií
- podrobná evidencia hardvéru (HW) a softvéru (SW)
- poskytovanie základných školení na počítačoch
- inštalácia a konfigurácia vstupno-výstupných zariadení (tlačiarne, skenery a pod.)
- inštalácia, aktualizácia a konfigurácia rôznych ekon. systémov - SPIN, SAP, MRP, Pohoda..
- inštalácia, správa licencií a konfigurácia CAD systémov - AutoCAD, MathCAD, SCIA ESA...
- profylaktika (hardvérové a softvérové čistenie)
